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● 組織形態 ● SBUとカンパニー制



◆ 組織形態のデザイン

　組織デザインは、線を引いたり四角い箱を描くようなものではなく、もっと複雑な作業である。組織図の中には、重要な問題に関する決定事項が埋め込まれている。人間にやる気を起こさせる動機づけとは何か、どう職務領域を設定するか、組織内においてだれが何に関する決定権限をもつか、どのようにして情報の伝達がなされるか等である。組織形態を企画する段階では、経営環境、成長ステージ、組織文化等も考慮する必要がある。

　組織形態の基本的なものとして、階層型組織、マトリックス型組織、クラスター型組織がある。以下では、階層型組織について説明する。階層型組織は、大きく機能別（職能別）組織と事業部組織の2種類に分けられる。


◆ 機能別組織

　機能別組織は、職能や専門性といった組織的課題達成のためのインプット面に焦点を当てた組織形態である。代表的な職能は、製造、営業、研究開発、購買、財務、人事、経理などである。この組織形態は高度な専門性と効率性をもたらすが、一組織の権限や責任は限定されており、専門的なものの見方に片寄る傾向がある。そのため全社の利益最大化よりも各組織の利益最大化を追求する傾向がある。また、幅広い知識を持ったマネージャーが育ちにくく、組織間の紛争が起こりやすい。その結果、最終的な意思決定がトップ・マネジメントに集中することが多くなり、職能間の調整に手間取ったり、決定に時間を要することにもなる。さらに機能別組織では、意思決定への関与が不明確であるため、責任の所在も不明確である。したがって、この組織形態は、事業形態が単純で製品の種類が少ない場合に有効である。


◆ 事業部組織

　事業部組織は、組織が生み出すアウトプットに焦点を当てた組織形態である。事業部の分類は、製品、市場、顧客、地理的立地などを基準に決まる。この組織形態では分権化によって事業部長レベルでかなりの経営判断ができるため意思決定が早い。また早いうちから幅の広い意思決定に参加できることから、管理職がマネジメント・スキルを効率よく吸収することも可能である。また、事業部どうしの競争も活発になる。

　さらに、事業部組織は分権化されているため、責任の所在が明確で、問題解決のためのアクションが早くとれるというメリットもある。企業が成長し、多角化戦略をとるようになると、機能部別組織では対応しきれなくなり、事業部制をとる企業が多くなる。

　事業部制を採用する場合、つぎの諸点を考慮する必要がある。
@ どういう基準で事業をひとまとめにするか。商品別、地域別、あるいは顧客別の組織とするのか。
A 事業部の押し決定と全社戦略との整合性をいかに保つか（経営資源の抱え込みや事業部間の協調の欠如などの問題点をどのように解決するか）。